Материк – отзывы

Очень хочу поблагодарить работников охраны магазина. С моей мамой произошёл случай. Она купила ткань в одной секции магазина и пошла в Садовый отдел. Засмотревшись на красивую зелень и цветы, она потеряла свой маленький пакетик. Когда обнаружила пропажу, сами понимаете давление, сердце и т.д. А купить другое никак не хотела. Понимаете человек пожилой - желание -закон, да и такие люди всегда за справедливость и совесть. Я сама лично оббежала весь отдел, все дырочки и щелочки осмотрела. Нет. Нас успокоили на инфоцентре и, совершенно без надежд оставив на бумажке свой мобильный, мы уехали. И уже через несколько часов в этот же день мне позвонили о том, что нашли пропавшую покупку и всё, что было в ней. Мама была счастлива и я оценила людей и просто уникальный сервис этого магазина. Благодарю сотрудников цветочного отдела, инфоцентра, и особенно работников охраны, и всех сотрудников, которые содействовали находке. Люблю Материк

Хочу выразить огромную благодарность консультанту отдела сантехники Кивляку Олегу и отметить его высокий профессионализм.Он уделил нам достаточное количество времени. Рекомендовал и очень грамотно проконсультировал по поводу необходимых нам товаров. С его помощью мы приобрели унитаз, тумбу с раковиной ,смеситель и другие сопутствующие товары одного немецкого производителя. И остались очень довольны. Спасибо. Побольше бы таких консультантов профессионалов своего дела в Вашем магазине, в несколько раз увеличились бы продажи.

Добрый день! Недавно покупал смеситель для ванной.Не мог определится какой смеситель лучше выбрать.Обратился к девушке Татьяне хотя не сильно хотел.Подумал какую она сможет дать консультацию ей косметику продавать,но что вы думаете Татьяна мне дала такую консультацию что утерла мне нос и любому сантехнику со стажем работы 25 лет. Я остался очень доволен ее работай. Побольше вам таких прекрасных , грамотных продавцов как Татьяна.Цените ее. Буду советовать всем приходить за покупками только к ней.

Добрый день.На днях покупала в вашем магазине сантехнику для ванной комнаты.Много магазинов посетила и кучу времени потратила. Не один консультант не мог граммотно и четко все разложить по полочком как это сделала Татьяна Романовна(ФИО не запомнила).Татьяна в сантехники разберается лучше любого мужчины и все понятно объяснила даже понятно стало мне. После ее консультации я сама смогла заменить кран без помощи мужчины.По больше вашему магазину таких граммотных ,умных, красивых специалистов.Всем друзьям и знакомым буду советовать обращатся только к Татьяне. Большое спасибо Татьяне за ее работу,помощь и быструю консультацию.

Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность продавцу Татьяне, которая очень помогла при покупки сантехники. Побольше бы таких сотрудников и людей в целом!

Добрый день. На днях с мужем покупали в вашем магазине оборудование для ванной комнаты. Остались самые приятные впечатления. Муж был приятно удивлен знание вопроса продавца Татьяны из отдела сантехники !!! Она грамотно и профессионально "разложила всё по полочкам" что неожиданно для девушки! Пришли за покупками товара, а получили ещё и консультацию грамотного сантехника с инженерным образованием !!! Быстро и четко подобрала интересующий товар! По-больше бы таких сотрудников !! Благодарим руководство Материка за такую подготовку своих продавцов ! Спасибо! Будем и дальше посещать Ваш магазин и всем советовать ! Татьяна - лично спасибо!

02.04.18 наверное это был рабочий, который собирает тележки, седой усатый дядька лет 55-ти, звали его Сергей, помог мне скрутить из шпагата ручку вокруг упаковки плитки, массой где-то килограмм 20-25, которую мне пришлось бы нести в пакете до дома (трёх пакетов, которые дали на кассе, 100% было бы недостаточно, чтобы выдержать такую нагрузку). Большое спасибо Сергею, что не остался равнодушным к моей проблеме, хотя я его даже не просил о помощи. Очень остроумному приспособлению он научил меня тем вечером. Ещё раз огромное спасибо.

Приобретала гипсокартон, спасибо продавцу Максиму, помог с выбором, погрузкой и разрезал мне лист. Очень приятно!

Вчера ездила в этот магазин! И нашла именно то, что искала, правда дорогавато(цены в Материке не дешёвые) Покупала бамбуковые палочки-наценка 100% от оптовой цены( проверено самостоятельно) но т. к оптовый склад находиться за городом, пришлось покупать в Материке.хоть я и взяла их оптом, но мне не предоставили никакую скидку... Огромное спасибо продавцу из садового мира-Татьяне!Сразу всё понимает и всё покажет!!! Общение с такими продавцами просто сказка!

Отдел безнала постоянно на ручнике! Небольшую заявку оформляют сутки(а могут и не выставить счет на оплату пока не предъявишь претензию), переключают на десять отделов,чтобы узнать есть ли наличие материала,а эти отделы опять шлют! В безнал ,который не умеет и не знает как работать с клиентами! Поэтому,нужно обзванивать клиенту самому все отделы и выполнять работу отдела по безналу! Жееееесть

Хотели бы сказать спасибо за терпение и качественное обслуживание продавцов Лилю,Татьяну и Антона из отдела ( садовый мир)! Покупали новогодние гирлянды для дома. В итоге это всё заняло прилично времени - ребята помогали и не корчили недовольные лица (а мы реально их мучали). В конце-концов выбрали ,следуя советам продавцов из трёх вариантов один.Совсем не то,что собирались вначале. Ребята давали дельные советы и задавали правильные вопросы типа "а зачем вам это? Для каких целей?", что помогло нам не совершить ошибки при выборе ...
Вообщем хотим разбить благодарность на две части :
1) Терпение (ну реально долго всё было)
2) Помощь.
Тут приятно тратить деньги !!!

Ужасный магазин! Уже имела печальный опыт , о чём писала раннее. 27.10.17.зашла в магазин, т.к. было по дороге. Продавцов не найти! Купить пустяковую розетку, проблема!В отделе- никого. В соседних отделах тоже. Продавец Нестеров, кого-то удалось найти, после нескольких минут поисков, не пожелал даже остановиться. Пришлось бежать следом, чтоб хоть что то спросить. Этот Нестеров не пожелав давать никаких ответов, отправил меня в отдел, сказав, что там уже есть продавец. А там, как никого не было, так и нет! Я считаю, это неграмотное управление персоналом, т.к. продавцы не привлекают покупателей, а наоборот, отпугивают. Порядок там будет когда-нибудь или нет?! Нет желания идти к вам за покупками!

Хочу выразить свою благодарность консультанту отдела напольных покрытий Павлу!
Проконсультировал по преимуществам производителей, помог сделать выбор модели ламината, оказал помощь в подборе сопутствующего товара. Сам предложил свою помощь) Спасибо! Остались от посещения магазина только самые положительные эмоции.

Магазин большой, посещаю довольно часто. Но, к сожалению, не избежал проблем с продажей товаров, не соответствующих заявленным характеристикам. Неужели товароведы (или кто там у них за закупки отвечает) не могут проконтролировать, что им поставляют? Сегодня купил провод, который заявлен как 1х2,5, т.е. одножильный с сечением 2.5 кв.мм. Когда (уже дома) замерил диаметр и посчитал сечение, получилось 2.1 кв.мм. Вроде как мелочь, тем более что я взял с запасом по току, но 1 кВт нагрузки в минус...А на заводской бумажке, вложенной в упаковку (из которой отматывали то, что я купил), тоже было написано 2.5. Интересно, кто-нибудь возвращал им товар по причине несоответствия характеристик?

Большое спасибо Евгению из отдела сантехники за помощь в выборе унитаза. Было очень приятно, так как продавец учел все пожелания и нюансы.

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику отдела "сантехника" Дембицкому Игорю, который 12 июня быстро помог нам подобрать раковину. Очень грамотно посоветовал в выборе смесителя и всех к нему прилагающих вещей, учитывая наш интерьер, помог в выборе зеркала. Игорь прекрасно владеет ассортиментным перечнем, знает место расположение товара. Вежливость и внимательность к покупателям - очень важная черта Игоря. Побольше бы таких работников в предприятиях торговли! Спасибо вашему магазину за такого сотрудника!

Сегодня покупала удобрения и разные средства от вредителей. Очень помогли советы молодого человека. Парень на своем месте. Знает все.
Огромное спасибо ему. Сэкономил мое время. К сожалению, не посмотрела на бейдж, и не знаю его имя. Материк- вы лучшие! Потому что у вас работают такие замечательные люди. Успехов и процветания!

Ужасный магазин. Продавцов не найти. А если и найдёшь, то грамотной консультации всё равно не получишь. Из отдела красок приходит в отдел дверей, типа консультацию дать. Сам, вообще, не в теме. И на любой вопрос отвечает "смотрите сами". Вызвала всё таки замерщика на двери. Он объявился только на третий день, когда уже было не надо. Не связывайтесь.

Добрый день! 28 июня купили трубку обоев с витрины, при нарезке полос выяснилось, что вместо заявленной производителем длины полотна 10,05 м по факту длина полотна оказалась 8 м,данный товар приравнивается к бракованному, однако никакой информации об этом мы не получали. Крайне недовольны и разочарованы, что зря потратили деньги и время!

Хочу выразить благодарность сотруднице отдела " Садовый мир" Татьяне. Очень внимательная и доброжелательная девушка. Большое спасибо!

Хочу поблагодарить продавца-консультанта " Отдел изделия из дерева" Сидорчука Сергея за отличную работу и чуткое отношение к покупателю. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавца-консультанта.Успехов в работе!!!!

Хочу выразить благодарность сотруднице магазина по имени Мила, которая помогла решить неожиданно возникшую специфическую проблему, касающуюся обоев. Мила буквально "за ручку" водила,
консультировала, при необходимости обращаясь к другим сотрудникам, а не отсылала к ним, как это зачастую бывает в Материке. Подумалось, что вот на таких людях и держится Земля , а материки - уж точно.

Благодарю за качественное обслуживание работника Вашего магазина Чернобаева Алексея, который 7 июня быстро помог мне подобрать деревянные рейки и уголки. Алексей прекрасно владеет ассортиментным перечнем, знает место расположение товара. Вежливость и внимательность к покупателям - очень важная черта Алексея. Побольше бы таких работников в предприятиях торговли!

Если у ВАС нет уверенности, что Вам подойдет этот товар, то лучше его не берите. Нас уверили, что если не подойдёт товар, то в течении двух недель его можно вернуть. Мы купили смеситель на кухню. Но он не подошёл по размерам. Привезли обратно. На наших глазах его распечатали ( т.к мы его даже не распечатали, визуально посмотрели , что не подойдёт ), нашли какую-то вмятину и заставили написать заявление не на возврат, а на механическое повреждение, уверяя в том, что вопрос решится в нашу пользу. Спустя нескольких дней, придя в магазин, нам сказали, что письмо отправлено поставщику и что вопрос идёт не о возврате, а о замене. Так что проверяйте товар перед покупкой!

27 мая покупала в отделе "Садовый мир" для школы фикус на цилиндре. Цветок огромный, думала как я его довезу. Хочется выразить благодарность Комаровской Татьяне, которая очень профессионально его упаковала, чтобы я смогла его положить в машину и не высыпалась земля, помогла доставить до кассы. Огромное ей спасибо за внимательность и отзывчивость.

Очень толково. быстро и доходчиво помогли в отделе электроинструментов. Проконсультировали, отговорили от ненужных покупок, дали пару дельных советов по свёрлам,
Молодой человек по имени Сергей Непряхин, могу ошибиться с фамилией. спасибо. Нормально сэкономил. По розеткам помог с обменом т.к. взял не того цвета в первую покупку. Поменяли без вопросов.

21 мая 2017 года совершили покупку в отделе сантехники. Выражаем благодарность Дембицкому Игорю за эрудированную консультацию, культурное и качественное обслуживание.

Магазин с неадекватными охранниками, которым все позволено. Суть дела: мой папа 25 мая покупал в этом магазине лопату, пройдя кассу и оплатив товар, он направился к выходу, но не тут-то было, к нему подошел охранник, и сказал, что ему надо пройти вместе с охраной в какой-то кабинет для решения какого-то вопроса, мой отец конечно удивился, но пошел. В кабинете охранник показал ему на телефоне фотографию от 19 мая какого-то мужчины, который долго выбирал сверла и якобы их украл. Короче говоря, основываясь на эту фотографию и на какое-то минимальное сходство с комплекцией того мужчины на ней, начали предъявлять требования, причем в грубой форме, к моему отцу, что это он, начали давить на него, что бы он сознался. В итоге, папе пришлось изрядно понервничать, доказывая что это не он. Больше туда ни ногой!!! А то припишут кражи за весь год, основываясь на каких-то непонятных доводах!!

Нет каталога с изображением товара. Это просто отвратительно. Очень хорошая услуга - распил. Неоднократно покупал фанеру и заказывал распил на месте. Девушка-консультант (к сожалению,не помню имени) очень квалифицированно помогала с нюансами. Цены демократичными назвать трудно, но ассортиментный перечень достаточно большой.

Хотелось бы выразить благодарность Калугиной Валентине Ивановне за профессиональный подход к своей работе и внимательное отношение к покупателям. Спасибо большое, было приятно совершать покупки!